Договір публічної оферти
ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1.Справжня оферта, є офіційною пропозицією "12store", далі за текстом - "Продавець", укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин, далі за текстом - "Договір", і розміщує Публічну оферту (пропозицію) на офіційному інтернет-сайті Продавця https://12store.com.ua/ (далі - «Інтернет-сайт»).
1.2.Моментом повного та безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу товарів, вважається факт оплати Покупцем замовлення, на умовах цього Договору, у строки та за цінами, зазначеними на Інтернет-сайті Продавця.
ПОНЯТТЯ І ВИЗНАЧЕННЯ
2.1. У справжній оферті, якщо контекст не потребує іншого, наведені нижче терміни мають такі значення:
• «Товар» - моделі, аксесуари, комплектуючі та супровідні предмети;
• «Інтернет-магазин» - відповідно до Закону України «Про електронну комерцію», засіб для подання або реалізації товару, роботи або послуги шляхом здійснення електронної угоди.
• «Продавець» - компанія, що реалізує товари, представлені на Інтернет-сайті.
• «Покупець» - фізична особа, яка уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.
• «Замовлення» - вибір окремих позицій з переліку товарів, зазначених Покупцем при розміщенні замовлення та здійсненні оплати.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1.Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується сплатити та прийняти Товар на умовах даного Договору.
Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, в тому числі:
• добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині;
• самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині; оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;
• обробка та доставка замовлення Покупцю у власність на умовах цього Договору.
ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті Інтернет-магазину та наявний.
4.2.Кожна позиція може бути представлена в замовлення у будь-якій кількості
4.3.При відсутності товару на складі, Менеджер компанії зобов'язаний повідомити Покупця (по телефону або через електронну пошту).
4.4.При відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від цього товару, анулювати замовлення
ПОРЯДОК ОПЛАТИ ЗАМОВЛЕННЯ
НАКЛАДЕНИМ ПЛАТЕЖЕМ
5.1.Оплата здійснюється за фактом отримання товару у відділеннях транспортних компаній за готівку в гривнях.
5.2.При ненадходженні коштів, Інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.
УМОВИ ДОСТАВКИ ЗАМОВЛЕННЯ
6.1. Доставка товарів, придбаних в Інтернет-магазині, здійснюється до відділень Нової Пошти, де і проводиться видача замовлень.
6.2.Разом із замовленням Покупцю надаються документи згідно із законодавством України.
ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН:
• 7.1.Продавець має право:
• в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору.
• 7.2.Покупець зобов'язаний:
• своєчасно сплатити та отримати замовлення на умовах цього Договору.
• 7.3.Покупець має право:
• оформити замовлення в Інтернет-магазині;
• оформити електронний договір;
• вимагати від Продавця виконання умов цього Договору
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
8.1.Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору у порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України
8.2.Продавець не несе відповідальності:
• змінений виробником зовнішній вигляд товару;
• за незначну невідповідність кольорової гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різну колірну передачу моніторів персональних комп'ютерів окремих моделей та мобільних пристроїв;
• за зміст та правдивість інформації, що надається Покупцем під час оформлення замовлення;
• за затримку та перебої у наданні Послуг (обробки замовлення та доставки товару), що відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою контролю Продавця;
8.3.У разі настання обставин непереборної сили сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього Договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачений характер, які виключають або об'єктивно заважають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити та запобігти розумним способам.
8.4.Сторони докладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
9.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору за умови попередньої публікації його на сайті https://12store.com.ua/
9.2.Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.
9.3.Покупець несе відповідальність за достовірність зазначеної під час оформлення замовлення інформації. При здійсненні акцепту (оформлення замовлення та подальшої оплати товару) Покупець надає Продавцю свою беззастережну згоду на збирання, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних згідно ЗУ «Про захист персональних даних».
9.4.Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами договору купівлі-продажу (публічної оферти))
9.5.Фактичною датою електронної угоди між сторонами є дата прийняття умов відповідно до статті 11 Закону України «Про електронну комерцію»
9.6.Перегляд товарів та процес оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним.
9.7.Інформація, що надається Покупцем, є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно з метою обробки замовлення, відправлення повідомлень Покупцю, доставки товару, здійснення взаєморозрахунків та інших дій, пов'язаних із виконанням замовлення.
Порядок повернення товару належної якості
10.1.Повернення товару до Інтернет-магазину здійснюється відповідно до чинного законодавства України.
10.2.Повернення товару належної якості до Інтернет-магазину здійснюється за рахунок Покупця.
10.3.Під час повернення Покупцем товару належної якості, Інтернет-магазин повертає йому сплачену за товар грошову суму за фактом повернення товару за вирахуванням компенсації витрат Інтернет-магазину пов'язаних з доставкою товару Покупцю.
ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ
11.1.Електронний договір вважається укладеним з моменту отримання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції у порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України “Про електронну комерцію”.
11.2.До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до початку процесу фактичної доставки товару шляхом повернення коштів.
11.3.Сторони мають право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, у разі невиконання однієї із сторін умов цього Договору та у випадках, передбачених чинним законодавством України.
Політика конфіденційності
Інтернет-магазин https://12store.com.ua/ приділяє велику увагу захисту персональних даних своїх користувачів. Користувачі інтернет-магазину https://12store.com.ua/ можуть переглядати сторінки сайту, не повідомляючи про себе жодних персональних даних. Однак, для надання послуг, пов'язаних з купівлею товарів, представлених у нашому інтернет-магазині, нам потрібні Ваші контактні дані для того, щоб ми могли зателефонувати Вам, підтвердити замовлення та доставити Вам замовлений товар. Ваші персональні дані ми не передаємо третім особам та захищаємо їхню конфіденційність.
ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Дана політика конфіденційності встановлює порядок отримання, зберігання, обробки, використання та розкриття персональних даних Користувача. Персональні дані Користувача ми отримуємо від Користувача при оформленні замовлення через кошик магазину, при оформленні замовлення за телефоном, вказаним на сайті, та при реєстрації самим Користувачем (створення Особистого кабінету). Персональні дані Користувача заповнюються Користувачем (при оформленні замовлення або реєстрації на сайті). Обов'язкова для надання послуги інформація позначена спеціальним чином. Інша інформація надається Користувачем на його розсуд.
1.2.Конфіденційність персональних даних - обов'язкова умова для дотримання магазином доступу до персональних даних Користувача, з вимогою не допускати їх розповсюдження без згоди Користувача або іншої законної підстави.
1.3.Використання Користувачем сайту інтернет-магазину означає згоду з даною Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.
1.4.У разі незгоди з умовами Політики Користувач повинен припинити використання сайту інтернет-магазину.
1.5.Ця Політика застосовується лише до сайту інтернет-магазину. Інтернет-магазин не контролює та не несе відповідальності за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступними на сайті інтернет-магазину .
1.6. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем сайту Інтернет-магазину.
1.7.Користувач визнає, що у разі недбалого ставлення самим Користувачем до безпечного зберігання свого логіну та пароля, що дає доступ до його персональних даних, треті особи можуть отримати несанкціонований доступ до облікового запису, персональних та інших даних Користувача. Інтернет-магазин не несе відповідальності за збитки, завдані таким доступом
Ми рекомендуємо Користувачам використовувати складні паролі, що складаються з цифр та літер.
ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
2.1. Інтернет-магазин https://12store.com.ua/ збирає персональні дані, а саме: ім'я, прізвище, контактний телефон, адресу для доставки. Також, ми можемо уточнити та отримати від Вас цю інформацію по телефону.
2.2.Інша інформація надається Користувачем на його розсуд.
2.3.Інтернет-магазин https://12store.com.ua/ не збирає IP-адреси користувачів.
ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИН НЕ ЗБИРАЄ IP-АДРЕСИ КОРИСТУВАЧІВ.
3.1.Інтернет-магазин https://12store.com.ua/ збирає та зберігає тільки ті персональні дані, які необхідні для надання послуг з продажу та доставки замовлених Вами товарів.
3.2.Інтернет-магазин https://12store.com.ua/ збирає дані для зв'язку з Користувачем, у тому числі напрямки повідомлення про надання послуги, інформування Користувача про наявність товару, підтвердження замовлення, доставки замовлених Користувачем товарів, для зв'язку кур'єрської служби з Користувачем, а також для обробки запитів та заявок від Користувача.
3.3.Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну будь-яким законним способом.
УМОВИ НАДАННЯ ДОСТУПУ ДО БАЗИ ДАНИХ
4.1.Ми не передаємо персональні дані Користувача третім особам, крім випадків визначених законодавством України.
4.2.Розкриття персональних даних Користувача провадиться при замовленні Користувачем товарів в інтернет-магазині https://12store.com.ua/. Зокрема, Користувач погоджується з тим, що інтернет-магазин https://12store.com.ua/ має право передавати персональні дані кур'єрським службам, організаціям поштового зв'язку, операторам електрозв'язку, виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на сайті інтернет-магазину https://12store.com.ua/, включаючи доставку Товару.
4.3.При втраті або розголошенні персональних даних інтернет-магазин https://12store.com.ua/ інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.
4.4.Інтернет-магазин https://12store.com.ua/ вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, розповсюдження, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
ЗМІНА КОРИСТУВАЧЕМ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ
5.1.Користувач може будь-якої миті змінити (оновити, доповнити, видалити) надану їм персональну інформацію або її частину, скориставшись функцією входу в "Особистий кабінет".
ЗМІНА ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
6.1.Ми маємо право змінити умови Політики конфіденційності. У такому разі ми замінимо версію документа на сторінці "Політика конфіденційності". Будь ласка, періодично переглядайте ці умови, щоб бути поінформованими про те, як інтернет-магазин https://12store.com.ua/ захищає персональні дані своїх користувачів.
ЗВОРОТНІЙ ЗВ'ЯЗОК. ПИТАННЯ ТА ПРОПОЗИЦІЇ
Всі пропозиції чи питання щодо цієї Політики слід повідомляти у службу підтримки Користувачів інтернет-магазину https://12store.com.ua/ на електронну адресу : info@12store.com.ua
Інфомрація про субʼєкта господарювання:
ФОП Чумаченко Святсолав Олексндрович
65048, Україна, Одеська область, м. Одеса, Приморський район, вул. Успенська, 29, кв. 15