Правила повернення товарів регулюються Законом України «Про захист прав споживачів». Ви маєте право повернути (обміняти) товар за будь-якої причини протягом 14 днів з моменту покупки, якщо товар не використовувався та збережено його товарний вигляд.
Якщо ви хочете повернути товар, пишіть на пошту info@12store.com.ua: дату покупки, що купували і чому хочете повернути. Не забудьте вказати свої ПІП, контактні дані, номер ТТН та номер замовлення, за яким ви отримували товар.
Після цього з Вами зв'яжеться наш співробітник і допоможе вирішити проблему.
Доставка повернення сплачується клієнтом.